เกมที่ซื้อไว้ใน Steam หายครับ ช่วยทีครับ

[GuardianZMT]

คือ ผมมีเกม DayZ อยู่ แต่ก็ไม่ได้เข้า Steam ซักพักใหญ่ๆ แล้วอะครับ พอจะเข้าไปดูว่า มีเกมไรลดราคา ช่วง steam summer sale ช่วงนี้ เลยว่าไหนๆก็เข้าแล้วเล่น DayZ ซักหน่อย แต่กลับกลาย เป็นว่า ID ที่ผมเข้า ไม่เคยซื้อ DayZ ซะงั้น มันขึ้นให้สั่งซื้อ ตามในภาพ

http://image.ohozaa.com/i/7fa/5AfjUb.jpg (http://image.ohozaa.com/view2/xFaa2ikcAtENOZL5)

ในเครื่องมีตัวเกม แล้วก็ไม่ใช่เข้า ID ผิด ด้วย ผมมี 2 ID ลองเข้าทั้ง 2 ก็เหมือนกัน ในอีเมลก็มีประวัติการซื้ออยู่

ถ้าใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะครับ หรือไม่ก็วิธี ติดต่อเรื่องพวกนี้กับ steampowered ผมติดต่อไม่ถูก

[kewzaza2002]

ซื้อจากไหนครับ? ถ้ามุดไปซื้อหรือสั่งจากไอพวกที่มันสั่งเกมจากรัสเซีย น่าจะโดนยึดเกมคืน

[GuardianZMT]

ซื้อจากไหนครับ? ถ้ามุดไปซื้อหรือสั่งจากไอพวกที่มันสั่งเกมจากรัสเซีย น่าจะโดนยึดเกมคืน

ผมเติม steam wallet ครับ แล้วก็ไปซื้อตัวเกมใน steam เลยครับ ไม่ได้ซื้อจากใครทั้งนั้น steam wallet ก็ซื้อจาก DKS ครับ

[boomman]

https://support.steampowered.com/

เลือกอันขวามั้ง แล้วหา Contact Steam Support ล็อคอิน อ่ะครับ ผมก็ไม่เคยน่ะ เอาหลักฐานรูปตอนซื้อให้เขาดูด้วย

[GuardianZMT]

ได้ละครับ ขอบคุณครับ