เข้า U-play ไม่ได้ครับ

ซื้อ AC Odyssey มา แล้ว sign in เข้า U-play แบบออฟไลน์ได้อย่างเดียว อยากจะเข้าแบบออนไลน์ด้วย พอ turn online มันก็ error ครับ
มีวิธีแก้บ้างไหมครับ ขอบคุณครับ

ลองลบแล้วลงใหม่ยัง