อัพภาคเสริม Sims 4 มาแล้วเข้าเล่นไม่ได้ค่ะ

ปกติกดดับเบิ้ลคลิ๊กเข้ามันจะเข้าเกมเลย แต่พออัพล่าสุดมันเด้งไปล็อคอิน Origin แล้วบอกให้ล็อคอิน พอล็อคอินก็เล่นไม่ได้เพราะไม่มีเกมในระบบ
ปัจจุบันลบแอพ origin ทิ้งไปแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ปล.ก่อนหน้านี้เคยอัพภาค Seasons เองและเล่นได้ตามปกติค่ะ
ปล.2 ก่อนอัพภาค get famous นี้เราอัพ patch ต่างๆก่อนตามลำดับปกติค่ะ จนถึง 1.46.18.1020 แล้วถึงโหลด get famous 1.47.49.1020 แล้วอัพเป็น 1.47.51.1020 คือปัจจุบันที่เข้าเล่นไม่ได้ค่ะ

รบกวนด้วยนะคะไม่อยากลบโหลดใหม่หมด ขอบคุณค่ะ

มันน่าต้องลงแครกเกมก่อนหรือป่าวครับ