ค้นหา:

เปิด-ปิด นี่แบบไหนครับ กด shutdown จาก windows หรือเปล่า
แล้ว restart นี่แบบไหนครับ กด restart จาก windows หรือกดปุ่มรีเซ็ตที่เคส

เบื้องต้นลองตรวจสอบพวกโปรแกรม background service ต่างๆดูนะครับ...