แฉกลโกง เก็บค่าบริการ SMS มือถือ อัตโนมัติ เสียเงินไม่รู้ตัว

[John Marston]

แฉกลโกง เก็บค่าบริการ SMS มือถือ อัตโนมัติ เสียเงินไม่รู้ตัว








ผู้เชี่ยวชาญแฉกลลวงเรียกเก็บค่าบริการ SMS โดยผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั้งแบบเติมเงิน และแบบจ่ายรายเดือน อาจถูกตัดเงินอัตโนมัติโดยไม่รู้ตัว เพียงเพราะสัมผัสถูกแบนเนอร์ในเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่มีการวางโปรแกรมซ่อนเอาไว้

เมื่อวานนี้ (21 มีนาคม) ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งจากอาจารย์ปริญญา หอมอเนก ผู้เชี่ยวชาญทางระบบคอมพิวเตอร์และความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ว่า ขณะนี้มีกลลวงเรียกเก็บค่า SMS ไม่ว่าจะเป็น SMS ดูดวง ใบ้เลขเด็ด ทำนายผลฟุตบอล ฯลฯ โดยที่เจ้าของเบอร์ไม่ทราบมาก่อนว่าได้สมัครไว้ และถูกตัดเงินอัตโนมัติ ทั้งมือถือแบบเติมเงิน และแบบจ่ายรายเดือน ซึ่งบริษัทที่เรียกเก็บค่า SMS เหล่านี้ มีเงินสะพัดนับหลายสิบล้านบาทต่อเดือน

อาจารย์ปริญญา กล่าวว่า สาเหตุการเปิดโปงในครั้งนี้ เนื่องจากตนถูกเรียกเก็บเงินค่า SMS ใบ้หวยเลขเด็ดติดต่อกัน 3 เดือน เดือนละ 36 บาท ทั้งที่ไม่เคยสมัครรับข่าวสารมาก่อน จากนั้นจึงเริ่มตรวจสอบข้อมูลเพราะคิดว่ามือถืออาจติดไวรัสโทรจัน แต่กลับพบว่า ตนกำลังโดนกลลวงด้วยกรรมวิธีแฝงแบนเนอร์ไว้ตามเว็บไซต์ต่าง ๆ

ทั้งนี้ ก่อนการใช้บริการ SMS ส่วนใหญ่ บริษัทผู้ให้บริการจะส่ง SMS เข้ามือถือ ตัวอย่างเช่น "คุณได้รับสิทธิ์ดูดวงฟรี 15 วัน สมัครกด*234*1#"(ข้อมูลสมมติ) หากเจ้าของเบอร์ต้องการจะสมัคร ก็แค่กดเบอร์ตามที่ระบุไว้ แล้วโทรออก ทางบริษัทก็จะเรียกเก็บเงินตามที่ระบุไว้ใน SMS แต่ปัจจุบันเมื่อคนเริ่มใช้บริการน้อยลง บริษัทเหล่านี้จึงเริ่มคิดกรรมวิธีใหม่ ๆ ด้วยการแฝงแบนเนอร์ (ป้ายโฆษณา) ไว้ตามเว็บไซต์ เพราะคนหันมาใช้สมาร์ทโฟนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระบบแอนดรอยด์ หรือ IOS ก็ตาม



โดยเจ้าของแบนเนอร์จะทำการตกลงกับเครือข่ายมือถือว่า หากมีผู้มาสมัครใช้บริการ ทางเครือข่ายก็จะดึงข้อมูลเบอร์โทรศัพท์มือถือส่งไปให้บริษัทเจ้าของแบนเนอร์ และทำการให้ส่วนแบ่ง 50% จากรายได้ทั้งหมด ซึ่งเจ้าของแบนเนอร์ก็จะไปจ้างบริษัทจัดหาพื้นที่โฆษณา เพื่อนำแบนเนอร์บริการ SMS ไปแปะไว้ในเว็บไซต์ต่าง ๆ ซึ่งตนเชื่อว่า ลูกค้าเครือข่ายมือถือแบบรายเดือน คงไม่เคยอ่านสัญญาข้อหนึ่งว่า บริษัทสามารถนำข้อมูลไปเผยแพร่ได้ โดยไม่ต้องขออนุญาต

อาจารย์ปริญญา ยังกล่าวอีกว่า สิ่งที่พบในระบบแบนเนอร์ดังกล่าว คือ มีการวางโปรแกรมที่เรียกว่า Hack jaking ซ่อนอยู่กับตัวแบนเนอร์ นั่นคือ ภายใต้ภาพที่เราคลิกจะถูกซ่อนด้วยปุ่มยืนยันการสมัครไว้แล้ว ทั้งที่การสมัคร SMS จริง จะต้องทำการสมัคร 2 ขั้นตอน คือกดไปที่แบนเนอร์ก่อน แล้วค่อยกดยืนยันการสมัครรับข่าวสาร แต่สำหรับกรณีนี้ คือ หากเราคลิกไปโดนภาพ ก็กลายเป็นว่าเราสมัครใช้บริการ SMS ไปโดยไม่รู้ตัว ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้กดยืนยัน ซึ่งกรณีนี้มีโอกาสเกิดขึ้นสูง เพราะสมาร์ทโฟนเป็นมือถือระบบสัมผัส ซึ่งมือเราอาจเผลอไปโดนแบนเนอร์ได้ตลอดเวลา

เมื่อมี SMS จากทางบริษัทเหล่านี้ส่งเข้ามา เราก็จะถูกเรียกเก็บค่าบริการไปเรื่อย ๆ ทุกเดือน คนไหนที่ใช้บริการเครือข่ายมือถือแบบรายเดือนอาจไม่ทันทราบถึงเรื่องดังกล่าว เพราะถูกคิดยอดเงินอัตโนมัติทุกเดือน ยกเว้นคนที่ใช้ระบบเติมเงิน หากมีการตรวจสอบยอดเงินเป็นประจำก็จะพบความผิดปกตินี้ และรีบโทรสอบถามกับทางเครือข่ายที่ใช้บริการ เพื่อยกเลิก SMS

อาจารย์ปริญญา ได้เน้นย้ำว่า เรื่องนี้ถือเป็นปัญหาระดับชาติ ที่ทางบริษัทเจ้าของแบนเนอร์ และเครือข่ายโทรศัพท์มือถือกำลังเอาเปรียบผู้บริโภค เพราะการสมัคร SMS ต้องมาจากการสมัครใจ ไม่ใช่เล่นทีเผลอแบบนี้ โดยหากคิดมูลค่าความเสียหายต่อคน คงจะไม่กี่บาท เพราะค่าบริการ SMS เหล่านี้จะอยู่ที่ 19 – 49 บาท ต่อเดือน แต่เท่าที่สืบทราบมา พบว่า บริษัทเหล่านี้สามารถหาลูกค้าได้จำนวนหลักแสน ถึงหนึ่งล้านคนต่อเดือน ดังนั้น มูลค่ารวมที่ได้จึงนับเป็นหลายสิบล้านบาท

อย่างไรก็ตาม หากเจ้าของมือถือคนไหนที่คิดว่าโดนเรียกเก็บค่าบริการตามที่ว่ามา แนะนำให้โทรไปที่ call center ของเครือข่ายที่ใช้บริการ เพื่อแจ้งขอยกเลิก SMS และขอเรียกเงินคืน ซึ่งตนได้ลองทำมาแล้ว และทางเครือข่ายก็ยอมคืนเงินให้อย่างง่ายดาย ราวกับรู้ว่าต้องมีคนรู้ตัว แต่เรื่องยังไม่จบเพียงเท่านี้ เพราะจากที่มีการโทรไปยกเลิก SMS เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ แต่ต่อมาในวันที่ 16 กุมภาพันธ์ กลับมี SMS ส่งเข้ามาอีกครั้ง

นอกจากนี้ ผู้สื่อข่าวได้รายงานเพิ่มเติมว่า ในเว็บไซต์พันทิปดอทคอมได้มีสมาชิกตั้งกระทู้หลังจากได้รับความเดือดร้อนจากกรณีลวงเก็บค่าบริการ SMS อีกหลายราย ซึ่งในวันนี้ (22 มีนาคม) อาจารย์ปริญญา จะนำเรื่องดังกล่าวไปร้องเรียนกับ กสทช. เพื่อให้ดำเนินการเอาผิดกับผู้ให้บริการเครือข่ายกับบริษัทเจ้าของแบนเนอร์ต่อไป

อ้างอิงจาก http://hilight.kapook.com/

[NightTheHCG]

ใช่ๆ เดียวนี้มันจะมีพวก "ลุ้นรับของฟรีเพียงแค่กด บลาๆๆๆ แล้วโทรออกแค่ครั้งละ 3บาท" สรุปลุ้นรับฟรี แต่ค่าบริการเอ้งไม่ฟรีสินะ แล้วจะเขียนทำไม = = ไม่ก็ "ด่วนแค่โทรออกเบอร์นี้ มีโอกาศได้สิทธิ์ไปเที่ยว โดยไม่ต้องลุ้น ค่าบริการเพียง 3 บาท" มีโอกาศ กับ ลุ้น มันต่างกันรึไงฟระ = = แต่เสียดายพวกนี้ไม่ได้กินผมหรอก เพราะโทรศัพท์ผมมันไม่เคยมีเงินอยู่ในเครื่องหรอก 555+

[kanguro]

เคยโดนมากับตัวแล้วครับ โครตเป็นระบบที่แย่มาก เหมือนโดน18มงกุฏโกงโดยไม่รู้ตัว ไม่รู้เขาปล่อยได้ยังไง

[Ratiio]

โทรศัทพ์ผม มันชอบแจ้งว่า ขณะนี้คุณมีค่าใช้บิการอินเตอร์เน็ต .. บาทแล้ว หากคุณใช้ต่อ เราจะอะไรสักอย่างนี่แหละ คือแบบว่าผมยังไม่ได้ทำอะไรเลยอ่ะครับ เสียเงินฟรี T T

[pophot555]

ของผมมันโทรมา คุณได้รับสิทธ์ดูดวงฟรี15วันขอให้คุณส่ง(พอถึงคำนี้ปุ๊ปผมบอกไม่เอาอ่ะมันวางสายไปเลย)

[CanDiiZ]

ผมเคยโดนแบบอยู่ๆก็มี SMS โผล่มาเลยดูดวงกับอาจารย์ชื่อดังคนนึง ออกทีวีบ่อยๆ (ขอไม่เอ่ยนาม)

ส่งมาเป็นรายวันเลย

แล้วแบบครบ 7 วัน มันเก็บตังไม่บอกไม่กล่าว ทั้งที่ผมไม่เคยกดสมัครอะไรไปแม้แต่ครั้งเดียว แล้วมันก็ไม่เคยวงเล็บบอกเลยว่าไม่ฟรี

แย่มากแบบนี้

[akanent]

ใช่ๆ เดียวนี้มันจะมีพวก "ลุ้นรับของฟรีเพียงแค่กด บลาๆๆๆ แล้วโทรออกแค่ครั้งละ 3บาท" สรุปลุ้นรับฟรี แต่ค่าบริการเอ้งไม่ฟรีสินะ แล้วจะเขียนทำไม = = ไม่ก็ "ด่วนแค่โทรออกเบอร์นี้ มีโอกาศได้สิทธิ์ไปเที่ยว โดยไม่ต้องลุ้น ค่าบริการเพียง 3 บาท" มีโอกาศ กับ ลุ้น มันต่างกันรึไงฟระ = = แต่เสียดายพวกนี้ไม่ได้กินผมหรอก เพราะโทรศัพท์ผมมันไม่เคยมีเงินอยู่ในเครื่องหรอก 555+

ใช่ๆเจอบ่อยไอพวกหลอกลวงเนีย ดีนะผมกินข้าวเป็นอาหารไม่ได้กินหญ้าเป็นอาหารสักหน่อยเลยไม่มีใครกินเงินผมได้ ต่อให้กินเงินจริงๆเปลียนเบอร์ใหม่จบ ไม่เสียเวลายกเลิก ง่ายๆเลย