เอาละครับ วันนี้ผมจะมาพูดถึงเหล่าพ่อค้าขายเกม Steam ที่มีพฤติกรรมแย่ๆ ที่เราๆเหล่าลูกค้านี้หากหลงทางไปโดนเขาอาจจะถึงกับเก็บไปฝั่งใจหรือไม่อยากจะซื้อเกมแท้เพราะเหล่าพ่อค้าต่ำๆพวกนี้อีกเลย ซึ่งหากเจอร้านดีๆบริการดีๆ ก็ถือว่าโชคดีกันไป เอาเป็นว่าเรามาดูกันเลยดีกว่า ว่า "5 พฤติกรรมต่ำๆจากพ่อค้าขายเกม Steam" นั้นมีอะไรกันบ้าง
ขายเกมราคาแพงกว่าปกติ
ปัญหานี้มักจะพบได้บ่อยๆ แต่โดยส่วนมากแล้วเหตุผลจะมาจาก แต่ละร้านนั้นตุนของไว้ในช่วงเวลาที่ไม่เหมือนกัน บางร้านตุนของไว้ตอนลด 50% บางร้าน 75% ซึ่งจะทำให้อีกร้านดูเป็นพวกหน้าเลือดขายแพงไปเลย ตรงจุดนี้เราสามารถไปถามเหตุผลกับทางร้านได้โดยตรงว่าทำไมถึงแพง ซึ่งร้านส่วนใหญ่ก็มักจะมีเหตุผลของตัวเองทั้งนั้น..แต่.. จะมีอยู่บางร้านหรือส่วนน้อยที่รับมาราคาเท่ากันนี้ละ ซื้อเก็บมาสดๆเลย ลด 75% แต่กลับขายกินกำไรที่เอามานั่งนับๆดูแล้ว ก็เหมือนจะได้กำไรไปเนาะๆถึง 70-80 บาท (ยังไม่นับวิธีการโอนแบบ ทรูมันนี่ที่แพงขึ้นไปอีก) ซึ่งตรงนี้ถ้าหากมีคนไปโวยวาย หรืออะไรก็ตามที่ขัดใจพ่อค้า ก็อาจจะโดนด่ากลับมาต่างๆนาๆว่า "ตูเป็นพ่อค้า ต้องขายเอากำไรนะ" "ที่บ้านมีลูกให้เลี้ยงอีก 8 คน ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าผ่อนรถ ไม่พอใจก็ไปร้านอื่น!" ซึ่งเหตุผลพวกนี้รวนฟังไม่ขึ้น และถ้าจะให้ผมพูดกันตรงๆเลย พ่อค้าพวกนี้เขาไม่ได้หัวใสหรือเป็นพวกหัวการค้าหรอก แต่เขาเรียก "ไร้จรรยาบรรณ" ต่างหาก
นี้ตูเป็นลูกค้า หรือนายเป็นลูกค้ากันแน่เนี้ย ปากหมาใส่เหมือนตูเป็นเพื่อนนายเลยนะ = =
สำหรับปัญหานี้เราจะพบได้ค่อนข้างน้อย แต่เป็นปัญหาที่แทบจะบาดทรวงเขาไปถึงจิตใจเลยทีเดียวหาก เราเป็นผู้ที่คิดจะสละตัวออกจากวงการเกมเถื่อน อยากจะซื้อเกมแท้ครั้งแรก หาร้านใหญ่ๆดูสักร้านหน้าไว้ใจมากเลย ตรงปี่เขาไปถามด้วยคำถามที่มากมายเหลือล้น แต่กลับโดนด่าหรือพูดจาเหมือนไม่อยากขายให้ เช่น "หน้าร้านทำไมไม่หัดอ่านมั้งวะ!!" "โอนแล้วไม่ต้องมาเร่ง ส่งของอยู่มาเร่งแบบนี้เดียวไม่ส่งให้เลย" ซึ่งบางร้านหนักถึงขนาดด่าเป็นภาษาพ่อขุนรามเลยทีเดียว ผมขอบอกเลยว่า ลูกค้าที่ซื้อครั้งแรก หรือเป็นลูกค้าใหม่ๆ เขาอยากจะได้ยินอะไรที่เขาสงสัยจากตัวพ่อค้าโดยตรงทั้งนั้นและ การสั่งซื้อเกมครั้งแรกมันมักมีความไม่เชื่อใจเกิดขึ้นเช่น โอนเงินไปแล้ว แต่ทำไมของไม่มาสักที ลูกค้าจะเกิดการกังวล พอไปถามจากพ่อค้าก็เจือกโดนด่ากลับหรือเหน็บแนมเขาให้ จนทำให้ลูกค้าเกิดการสับสนหนักขึ้นไปอีกว่าจริงๆแล้ว "ตูมาสั่งของจากนาย เอาเงินมาให้นาย หรือนายเอาเงินมาให้ตูกันแน่วะเนี้ย?" ซึ่งบางครั้งพ่อค้าก็มักจะเกิดอาการเก็บกดจากการที่โดนลูกค้าหลายๆคนถามคำถามซ้ำๆก็จริง แต่จะมีใหมลูกค้าคนใหนที่อยากจะเป็นคนที่โดนระเบิดลงจากเหล่าพ่อค้า ทั้งๆที่จะเอาเงินมาซื้อของแท้ๆ? ซึ่งปัจจุบันนี้ ร้านค้าขายเกม Steam ยังมีการแข่งขันกันไม่เพียงพอ หากธุรกิจขายเกมนี้มีเหล่าพ่อค้าเข้ามาขายมากยิ่งขึ้น เน้นบริการเพื่อดึงลูกค้ามากยิ่งขึ้น ผมมั่นใจเลยว่า ไอ่พวกร้านขายเกม Steam ปากหมา พวกนี้ไปไม่รอดแน่นอน
*แก้คำหยาบ แม้ บอร์ดนี้หยาบนิดเดียวก็ไม่ได้เลยนะตัวเธอว์
โปรโมชั่นพิเศษ ส่งเกมวันนี้ รับชาติหน้า
ปัญหาจำพวกนี้คิดว่าคงได้เจอน้อยว่าปัญหาด้านบน เพราะปกติร้านทั่วๆไปมักจะส่งเกมให้ภายใน 24 อยู่แล้ว ซึ่งไอ่ภายใน 1 วันแบบนี้ผมก็ถือว่ามันยังพอรับได้อยู่ แต่มันเคยมีกรณีที่มีลูกค้ารายหนึ่งสั่งของไป แต่กว่าจะได้รับก็ปาไป 3วัน7วัน ซึ่งเมื่อไปทวงก็เจือกโดนด่ากลับซะอย่างงั้น โดยพวกพ่อค้าส่งช้าเหล่านี้ก็มักจะมีข้ออ้างว่าลูกค้าเยอะ ผมไม่ว่างต้องเรียน ใกล้สอบ ทำงานคนเดียวก็ต้องรอหน่อยสิ! บลาๆ (ถ้าจะไม่ว่างขนาดนี้****ปิดร้านไปเหอะ) และกรรมครั้งนี้จะไม่ตกไปที่ใครเลยนอกจากเหล่าลูกค้าตาดำๆ ที่โอนเงินไปเสร็จสรรพ รอรับเกมมาเล่นกับเพื่อน เล่นกับแฟน แต่ต้องมานั่งรอจนแทบจะตะโกนว่า "อีสัx ตูไม่เล่นแล้วว้อย" ผมก็ไม่เข้าใจพ่อค้าพวกนี้จริงๆเลยว่า พวกคุณไม่พร้อมที่จะขาย แล้วจะเปิดร้านทำไม ถึงเวลาก็อ้างเหตุผลอะไรก็ไม่รู้ที่ไม่ได้ทำให้ลูกค้าได้เกมเร็วขึ้นเลยซึ่งถ้าถามว่าลูกค้าอยากฟังใหม ไม่อ้ะ ตูอยากได้เกมมาเล่นมากกว่ารอ****มาบอกเหตุผลเชี้ยอะไรก็ไม่รู้ใครๆก็อ้างได้
เอาเกมมาขายแยก ฉลาดใหมละ ฮี่ๆ
ปัญหานี้ก็พบได้น้อยมากเช่นกัน เพราะจะเกิดขึ้นในช่วงเทศกาลเท่านั้น เช่นเทศกาล Humble Origin เกมเทพถูกแพ็ครวมในราคา 1 USD ซึ่งในเหตุการ์ณนี้ก็มีทั้งคนขายแพงจนทุเรศ ราคาแค่ 30-50 บาทอัพราคาขึ้นไปยัน 200+ ซึ่งตรงจุดนี้ยังไม่น่าเกรียดเท่าเพราะได้ยินมาผ่านๆว่าเกิดจากการรับของหลายช่วง แต่..มันมีอีกกรณีหนึ่งที่ทุเรศและเรียกได้ว่า อับปรีที่สุดเท่าที่เคยเห็นมา นั้นก็คือนำเกมในแพ็คมาขายแยก! ซึ่งเหตุการณ์นี้ก็เกิดขึ้นจริง ขายแยก แยกยังไง? นั้นก็คือเหล่าพ่อค้าหัวใสยิ่งกว่าคุริรินนั้นนำเกมที่อยู่ในแพ็ค Humble มาขายแยกด้วยราคาแพงสุดกู่อีกที่ เช่น Humble Origin ราคา 1 USD ประกอบไปด้วย 7 เกม ซื้อในราคา 50 บาทได้ทุกเกม แต่ร้านค้าพวกนี้ไม่ทำแบบนั้นครับ เขานำเกมที่อยู่ใน Humble ทั้ง 7 เกมมาแยกขายเกมละ 150 ซึ่งคำนวนแล้วจะขายได้ถึง 1050 บาททั้งๆที่ต้นทุนแค่ 30-40 บาท!! โอ้นี้หรือพ่อค้าขายเกม ทุเรศดีไหมละท่าน
*หมายเหตุราคาต่างๆและจำนวนเกมนั้นทางคนเขียนแค่ยกตัวอย่าง อาจจะคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริงเล็กน้อย
ขอบคุณภาพจาก Drama Addict
สั่งกันมาเยอะขนาดนี้ ได้เวลาชิ่ง!
อันนี้นอกจากจะเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดแล้วยังสามารถเปลี่ยนจากพ่อค้าเป็นโจรได้ทันที ซึ่งจะเรียกว่าโอกาศเจอนั้นน้อยมากๆ แต่ใครที่สรรหาอยากเป็นลูกค้าหัวใส ไปใช้บริการร้านเล็กๆที่ขายเกมดูแล้วถูกเกินความเป็นจริง ก็อาจโดนดักคxายกันเป็นแทบๆได้ เพราะเมื่อมียอดสั่งมากๆแล้วพ่อค้าร้านนั้นอาจจะชิ่งหนีไปทันที แล้วยิ่งร้านค้าเกม Steam ในปัจจุบันนั้นไม่มีอะไรรับรองลูกค้าได้เลยว่า ซื้อแล้วเขาจะไม่ชิ่ง (มีเพียงไม่กี่ร้านเท่านั้นที่มีการรับรองจากกฎหมาย ซึ่งหากเขาชิ่งเราสามารถเอาผิดตามกฎหมายได้ทันที) แต่ร้านอื่นๆนั้นไม่มี ซึ่งหากเขาชิ่งไป เขาก็ได้เงินแถมลูกค้าก็เอาผิดไม่ได้ เพราะมันเป็นใครเราก็ไม่รู้? ส่วนไอ่พ่อค้าที่หนีไป ก็แค่รอเรื่องเงียบ แล้วก็เปิดร้านใหม่ชื่อใหม่ แค่นี้ก็หากินกับการหลอกหลวงเหล่าลูกค้าที่เห็นของถูกแล้วตาลุกเป็นไฟกระสันอยากซื้อโดยไม่ตรวจสอบข้อมูลก่อน ได้อย่างสบายๆ
เอาละครับก็หมดกันไปแล้วกับ 5 ข้อ พฤติกรรมต่ำๆของเหล่าพ่อค้า ซึ่งเราจะใช้บริการร้านใหน ก็เป็นสิทธิ์ของตัวเราอยู่ดี หากเราอยากโดนด่า โดนส่งเกมช้า ก็สนับสนุนไปเถอะครับ พวกร้านพวกนี้ไม่มีใครว่าหรอก แล้วก็พวกพ่อค้าที่ใจร้อนแบบลูกค้าถามอะไรนิดอะไรหน่อยก็โวยวายยกปัญหา 108 ซึ่งไม่ได้เกี่ยวอะไรเลยกับการซื้อขายเกม ก็ขอให้ใจเย็นลงหน่อยที่ลูกค้าเขาสงสัย อยากจะถามเพราะเขาอยากจะเอาเงินมาให้คุณนั้นและ เพราะถ้าเขาไม่พอใจ เขาก็ไปแล้วไม่มานั่งถามหรอกว่าอันนั้นแพงจัง ทำไมแพงจัง ซื้อยังไง ให้เกียรติกันบ้าน เพราะถึงเราจะเป็นแค่ลูกค้าคนหนึ่ง แต่หากพวกคุณไม่มีลูกค้าแบบเราๆ ก็ไม่มีพวกคุณในวันนี้เช่นกัน [แม้ลูกค้าบางคนจะทำตัวกวนส้นก็เถอะ]