PS5 model CFI-1218A เปิดเครื่องได้แต่ไม่เข้าหน้าจอเมนูปกติ ขึ้นแต่ Safe Mode แทน



เจ้าของเครื่องลองทำการอัปเดตเครื่องผ่าน USB แล้ว (Reinstall System Software) ผ่านหน้าเซฟโหมด แต่เครื่องไม่ยอมอัปเดตให้ แจ้งแค่ว่าไม่สามารถใช้งานที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องได้
โดยปกติเครื่อง PS5 จะเก็บระบบปฏิบัติการที่จำเป็นในการ Boot เครื่องไว้ที่หน่วยเก็บข้อมูลภายในซึ่งนั่นก็คือ internal SSD แต่หากเมื่อไรที่ PS5 ไม่สามารถเข้าถึง SSD ในตัวเครื่องได้ ไม่ว่าจะด้วยจากสาเหตุอะไร เครื่องจะไม่ยอมโหลดข้อมูลจากแหล่งสำรองอื่นไม่ว่าจะเป็น M.2 SSD หรือ External HDD คราวนี้ล่ะปัญหาเกิดสิ เพราะวิธีซ่อมอาการนี้ได้ จำเป็นต้องเปลี่ยน internal SSD อย่างเดียวเท่านั้น แล้วคนใช้แบบเราๆก็ทำเองไม่ได้ ไม่เหมือนกับ PS4 ที่แค่ถอด HDD ตัวเดิมออก แล้วหาซื้อ HDD ตัวใหม่มาใส่ แล้วติดตั้ง System Software ก็ใช้งานได้แล้ว
สาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่ internal SSD
1. การปิดเครื่องทันทีในขณะที่มีการใช้วาน SSD อยู่
2. ไฟดับ, ไฟกระชาก, ฟ้าผ่า
3. ภอดปลั๊กไฟในขณะที่ไฟที่ตัวเครื่องยังไม่ดับสนิท
4. ความชื้นสะสมที่อยู่บนตัวเมนบอร์ด เมื่อไม่ได้ใช้เครื่องเป็นเวลานาน